Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Grandes Tentaciones y la forma en que se solicitan productos y servicios a través de él. Al navegar el sitio o enviar un pedido o una consulta, usted declara haberlos leído y aceptarlos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el sitio.
1. Quiénes somos
- Nombre comercial: Grandes Tentaciones (Catering & Rotisería)
- Domicilio: Juan B. Justo 7789, Rosario, Santa Fe, Argentina
- WhatsApp:+54 9 341 506-3228
- Instagram:@tentacionesgrandes
2. Qué es este sitio
Este sitio es un catálogo informativo de la carta de Grandes Tentaciones y una herramienta para armar pedidos y cotizaciones.No es una tienda con pago en línea: no se cobra ni se procesa ningún pago a través del sitio.
3. Cómo se hace un pedido
- Puede agregar productos al carrito. El carrito no es una compra: es un borrador que se guarda en su navegador.
- Al presionar “Enviar pedido por WhatsApp” se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado (productos, total estimado, nombre, modalidad de entrega, forma de pago y comentarios). Puede revisarlo y modificarlo antes de enviarlo.
- El pedido queda confirmado recién cuando Grandes Tentaciones le responde por WhatsApp aceptándolo e informando disponibilidad, precio final y demora.
- Podemos rechazar o modificar un pedido por falta de stock, por capacidad de producción o por un error evidente en un precio, y se lo informaremos a la brevedad.
4. Precios, promociones y pagos
- Los precios están expresados en pesos argentinos y pueden cambiar sin previo aviso. Se aplica el precio que se le confirme por WhatsApp al aceptar el pedido.
- Las promociones valen según lo publicado y mientras estén disponibles.
- Los totales que muestran el carrito y el cotizador son estimados y pueden no incluir el costo de envío, que se informa al confirmar.
- Las formas de pago (efectivo o transferencia) se acuerdan al confirmar. El pago se realiza fuera de este sitio.
5. Entrega y retiro
Ofrecemos entrega a domicilio con delivery propio y retiro por el local (Juan B. Justo 7789, Rosario). La zona de entrega, el costo, el horario y la demora estimada se informan al confirmar el pedido.
Usted debe indicar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido. Si no es posible entregarlo por datos incorrectos o por ausencia, lo coordinaremos con usted.
6. Catering y eventos
- El cotizador de catering es orientativo. La cantidad de personas que indica cada pack es una referencia: el rendimiento real depende del evento.
- La fecha y la hora del evento, la anticipación necesaria, la seña y las condiciones de cancelación se acuerdan por WhatsApp al confirmar.
- Para pedidos grandes recomendamos consultar con la mayor anticipación posible.
7. Cambios y cancelaciones
Para modificar o cancelar un pedido, comuníquese por WhatsApp lo antes posible. Si el pedido todavía no se empezó a preparar, normalmente puede modificarse; si ya se elaboró para usted (en especial los pedidos de catering, que se preparan a medida), puede no ser posible.
Lo previsto en esta sección no limita los derechos que la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor le reconoce.
8. Productos, imágenes y alérgenos
- Las fotos del sitio son ilustrativas: la presentación del producto puede variar.
- Las descripciones de ingredientes son orientativas.
- Si usted tiene alergias, intolerancias o restricciones alimentarias, consúltenos por ingredientes y posibles trazas antes de pedir.
9. Uso del sitio
Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita y a no intentar dañarlo, sobrecargarlo ni acceder a áreas o datos que no le correspondan. No garantizamos que el sitio esté disponible de manera ininterrumpida ni libre de errores.
10. Propiedad intelectual
La marca “Grandes Tentaciones”, el logotipo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a su titular. No pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
11. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza o se apoya en servicios de terceros, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Google Maps. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad, y no los controlamos. Más información en nuestra Política de privacidad.
12. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no respondemos por interrupciones del sitio, por fallas de WhatsApp o de su conexión a Internet, ni por demoras que no nos sean imputables. Esto no limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor le reconoce.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones vigentes al momento de su confirmación.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, sin perjuicio del derecho del consumidor de optar por los tribunales de su domicilio conforme a la normativa vigente.
15. Reclamos y contacto
Ante cualquier consulta o reclamo puede escribirnos por WhatsApp al +54 9 341 506-3228. También puede recurrir a la autoridad de aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor:argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.